Esta página reúne los caminos concretos para resolver dudas sobre contenidos, envíos de material, correcciones y pedidos de información del diario. Si no encontrás tu caso, escribinos y lo derivamos al área correspondiente.
Canales de contacto, tiempos de respuesta y preguntas frecuentes
La redacción de El Ro Diario atiende consultas de artesanos, orfebres, organizadores de ferias y lectores que siguen los informes sobre economías regionales. Si tu mensaje llega con el contexto mínimo, la respuesta suele resolverse en el primer intercambio. Si no, igual te escribimos para pedirte lo que falte.
Escribinos a info@elrojewellery.com con el asunto ya orientado: consulta, prensa, corrección o propuesta de nota. Adjuntá fotos en tamaño original si el tema es un taller o una pieza. Respondemos dentro de las 48 horas hábiles.
Para agendar una visita o una entrevista, llamá al +54 9 11 2737 6884 de lunes a viernes entre las 10 y las 17. Si no atendemos, dejá un mensaje con tu nombre, la localidad y el tema. Devolvemos el llamado el mismo día hábil o el siguiente.
Recibimos material físico en Avenida Parque Gobernador José Santos Ortiz, Municipio de Juana Koslay, San Luis, Argentina. Avisanos antes por correo para que quede registrado el ingreso y podamos confirmar la recepción.
Consultas simples: 48 horas hábiles. Pedidos de corrección o derecho a réplica: 24 horas hábiles. Propuestas de informe o colaboración: una semana, porque pasan por revisión editorial. Si tu tema es urgente, aclaralo en el asunto y lo priorizamos.
Muchas consultas ya están resueltas en las páginas de política editorial y términos de uso: ahí figuran criterios de publicación, uso de imágenes y condiciones de colaboración. Si tu duda es sobre eso, empezá por ahí.
¿Publican notas enviadas por talleres? Sí, si tienen información verificable y fotos propias. ¿Cobran por difusión? No. ¿Aceptan piezas para reseñar? Solo si el artesano puede contar el proceso. ¿Corrigen datos? Siempre que haya respaldo. El resto de las respuestas está en contacto.
Si necesitás orientación sobre un informe, una colaboración o el envío de material para la sección de oficios y economías regionales, escribinos o llamanos dentro del horario de atención. Fuera de ese rango, el correo queda registrado y se responde al día hábil siguiente.
Línea directa para consultas editoriales y coordinación de entrevistas con talleres y ferias.
Recibimos envíos de notas, imágenes de piezas y datos de productores. Indicá el tema en el asunto.
Avenida Parque Gobernador José Santos Ortiz, Municipio de Juana Koslay, San Luis, Argentina
Sede administrativa. Las visitas se coordinan previamente por correo.
Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Sábados, de 10:00 a 13:00.
Feriados nacionales sin atención. Las consultas por correo se responden dentro de las 48 horas hábiles.
Antes de escribir, revisá la sección de enfoque editorial y las referencias de talleres ya publicadas: muchas dudas sobre criterios de selección y formatos de envío quedan resueltas ahí.
Recibimos pedidos de orfebres que buscan difusión, de ferias que quieren anunciar su calendario y de lectores que necesitan ubicar un taller o verificar el origen de una pieza. Contanos qué necesitás y te orientamos al canal correcto.